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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于溝通方式的說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）

A、口頭溝通容易使信息失真
B、書(shū)面溝通總是比口頭溝通更為準(zhǔn)確
C、非語(yǔ)言溝通在信息溝通中處于重要的地位
D、任何口頭溝通都含有非語(yǔ)言信息

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)約翰•弗倫奇和伯特倫•雷文的研究,不屬于職位權(quán)力的是（）

A、強(qiáng)制權(quán)
B、仿效權(quán)
C、獎(jiǎng)賞權(quán)
D、法定權(quán)

單項(xiàng)選擇題

管理過(guò)程的起點(diǎn)是（）

A、計(jì)劃
B、組織
C、指揮
D、控制

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