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問(wèn)答題
改錯(cuò)題：在納稅服務(wù)投訴基本規(guī)范中，對(duì)于服務(wù)質(zhì)效和侵犯權(quán)益的投訴，一般投訴事項(xiàng)在20個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜投訴事項(xiàng)延期辦結(jié)時(shí)間可根據(jù)需要延長(zhǎng)。
答案：
20/15
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問(wèn)答題
改錯(cuò)題：在納稅服務(wù)投訴處理過(guò)程中，對(duì)不符合受理?xiàng)l件的實(shí)名投訴，直接拒絕受理。
答案：
直接拒絕受理/按照有關(guān)規(guī)定告知投訴人
