A.引導(dǎo)納稅人到解答問(wèn)題的具體崗位
B.解答納稅人有關(guān)辦稅程序問(wèn)題
C.告知納稅人咨詢(xún)問(wèn)題涉及的處（室）電話
D.幫助納稅人執(zhí)行納稅策劃

A.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，熟悉與所從事崗位相對(duì)應(yīng)的稅收法律、法規(guī)和相關(guān)稅收政策
B.能熟練使用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備，掌握稅務(wù)綜合辦公信息系統(tǒng)與綜合征管軟件等涉稅軟件的操作與應(yīng)用
C.語(yǔ)言文字表達(dá)條理清晰，用語(yǔ)流暢，重點(diǎn)突出，掌握一定的溝通技巧，具備相應(yīng)的協(xié)調(diào)能力
D.為納稅人準(zhǔn)確謀劃稅收，充分運(yùn)用合理避稅、達(dá)到納稅人利潤(rùn)最大化的能力