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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)具有五個(gè)特性，其中最為顯著的一個(gè)特征是（）。

A、差異性
B、不可貯存性
C、不可分離性
D、不可感知性

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單項(xiàng)選擇題

卷煙需求預(yù)測(cè)直接對(duì)貨源采購(gòu)、貨源投放和（）產(chǎn)生影響。

A、服務(wù)品牌
B、品牌策略
C、企業(yè)績(jī)效
D、客戶滿意度

單項(xiàng)選擇題

（）是指確認(rèn)所獲取的信息是否真實(shí)可信。

A、完整性復(fù)核
B、及時(shí)性復(fù)核
C、準(zhǔn)確性復(fù)核
D、全面性復(fù)核