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單項選擇題

項目經(jīng)理在創(chuàng)建高效項目團隊時，由于項目角色和責任的安排，經(jīng)常會碰到障礙。為了避免矛盾沖突，項目經(jīng)理應該（）

A.設計一個項目團隊責任分配矩陣
B.職能小組之間避免分享詳細工作情況
C.嚴密監(jiān)控團隊活動
D.親自指導團隊的工作活動

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單項選擇題

兩個團隊成員就一個小技術(shù)問題發(fā)生爭執(zhí)。項目經(jīng)理與他們會面，希望通過找到共識來解決爭端。項目經(jīng)理將采用（）方法解決沖突。

A.退讓
B.淡化爭議
C.分辨對錯，解決問題
D.妥協(xié)

單項選擇題

項目團隊成員一直抱怨沒有團隊的感覺，因為他們位于大樓中分散的不同位置。為了改變這種情況，項目經(jīng)理設計了一個項目標識印在"T恤"上，但效果不佳。他的下一步計劃是（）

A.發(fā)布新簡報
B.制造關(guān)于項目的神秘氣氛
C.設立項目的"指揮部（warofficE）"
D.制訂小組成員如何與其他干系人溝通的指導原則

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