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某項(xiàng)目在執(zhí)行過(guò)程中，軟件的需求基線已經(jīng)確定后，客戶需要增加新的功能，但該需求變更會(huì)對(duì)已經(jīng)完成系統(tǒng)的穩(wěn)定性有較大影響。作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人處理這些需求變更，下列（）做法是不合適的。

A.利用原型法給用戶提供預(yù)覽，以幫助準(zhǔn)確把握用戶的真實(shí)需求
B.可以跟客戶說(shuō)不，并與其商議在后續(xù)項(xiàng)目或下一版本中滿足他們的要求
C.秉承"客戶至上"的原則，召集有關(guān)人員開(kāi)始變更工作，滿足客戶的要求
D.利用在項(xiàng)目初期文檔化的視圖、范圍、限制，與變更項(xiàng)比較，決定是否采用此項(xiàng)變更

單項(xiàng)選擇題

某公司在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目需求進(jìn)行收集分析，并形成正式的項(xiàng)目文檔，并由客戶簽字確認(rèn)，但在交貨時(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際產(chǎn)品與客戶的要求大相徑庭，客戶拒絕付款。經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，需求來(lái)源和低層需求實(shí)現(xiàn)不完全匹配，這可能是在（）方面出了問(wèn)題。

A.制定需求管理計(jì)劃
B.維護(hù)對(duì)需求的雙向跟蹤性
C.求得對(duì)需求的承諾
D.管理需求變更

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在軟件需求工程中，需求管理貫穿整個(gè)過(guò)程。需求管理最基本的任務(wù)是明確需求，并使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和客戶達(dá)成共識(shí)，即建立（）

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