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名詞解釋

索賠費

答案:

根據(jù)訂貨合同規(guī)定或其它有關(guān)的協(xié)議、承諾,賠償顧客因產(chǎn)品質(zhì)量問題而蒙受的經(jīng)濟損失所支出的費用。

題目列表

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名詞解釋

復(fù)檢和篩選費()

答案:

返修品的檢驗費、試驗費,庫存產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題的檢驗費、試驗費,抽檢退回來的不合格品的篩選費等。

問答題

【簡答題】企業(yè)了解顧客需要的過程包括哪些關(guān)鍵活動?

答案: 通常包括以下關(guān)鍵活動:
(1)策劃收集顧客需要的過程;
(2)收集...
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