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判斷題

前堂服務員需進行數(shù)據(jù)收集及整理，然后預備報表及統(tǒng)計，提供的管理層和其他營運部門使用。

答案：正確

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前堂所使用的酒店管理系統(tǒng)能有效地提供最新的市場旅游資訊，包括餐廳訂座，確認機位等。

答案：正確

房務部英文稱之為Room Division Departent，大多分為房口部、前堂辦公室、和工程部等。

答案：正確