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判斷題

行李部員工應(yīng)該廣泛了解當(dāng)?shù)孛麆俟袍E，旅游景點(diǎn)和購物點(diǎn)，尤其是那些地處市中心的購物場(chǎng)所，以便客人提供準(zhǔn)確的信息。

答案：正確

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對(duì)于團(tuán)體客人入住行李服務(wù)，應(yīng)遵循“同團(tuán)同車，同層同車，同側(cè)同車”的原則。

答案：正確

貴賓迎送服務(wù)是酒店給下榻的重要客人的一種禮遇。

答案：正確

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