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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】以客戶(hù)為中心的管理理念的實(shí)質(zhì)是什么？
答案：
客戶(hù)關(guān)系管理理論主要包括客戶(hù)關(guān)系管理思想和客戶(hù)關(guān)系管理技術(shù)兩個(gè)方面。客戶(hù)關(guān)系管理思想是選擇和管理客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)思想和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)信用調(diào)查的內(nèi)容有哪些？
答案：
信用5C分析法就是通過(guò)“5C”系統(tǒng)來(lái)分析客戶(hù)或客戶(hù)的信用標(biāo)準(zhǔn)，5C系統(tǒng)評(píng)估客戶(hù)的5個(gè)方面：品質(zhì)、...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)信用管理目標(biāo)是什么？
答案：
1．降低賒銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn)，減少壞賬損失。
2．降低DSO，加快流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。
