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填空題

客房安全管理的特點(diǎn)是：要求高難度大，（），（），需要其他部門的密切配合。

答案： 服務(wù)性強(qiáng)；管理細(xì)致入微
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填空題

客房檢查的主要內(nèi)容有：物品是否足量定位，（），（）。
答案： 清潔狀況是否完好；設(shè)施設(shè)備是否處于良好狀態(tài)
填空題

客房預(yù)訂有三類，即非保證類預(yù)訂、（）、（）。
答案： 確認(rèn)預(yù)訂；保證類預(yù)訂
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