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會(huì)議主持人對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人可以打招呼,寒暄閑談。
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判斷題
人際交往中,對(duì)他人的稱呼可以使用行政職務(wù)、技術(shù)職稱、行業(yè)稱呼或者尊稱。
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處理投訴電話時(shí),要有“投訴人總是對(duì)的”心態(tài),詳細(xì)詢問,認(rèn)真記錄。
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