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單項選擇題

飯店樓層領班對（）的服務員有獎勵和處罰的建議權。

A.客房部
B.前廳
C.總臺
D.本樓層

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單項選擇題

飯店客房部的樓層領班要（）檢查所屬樓面的全部房間，包括清潔衛(wèi)生，供應用品是否齊全等。

A.定期
B.每天
C.每周
D.每月

單項選擇題

飯店客房部（）領班有權監(jiān)督并安排所在樓面班次及具體工作的權利。

A.接待
B.行李組
C.樓層
D.電話總機

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