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判斷題

客戶期望的形成受企業(yè)承諾等因素的影響，期望的高低很大程度上是由企業(yè)承諾確定的。

答案：正確

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把握市場狀態(tài)，有效調(diào)控市場是優(yōu)質(zhì)卷煙零售網(wǎng)絡的基本要求。

答案：正確

調(diào)研數(shù)據(jù)圖形化中，柱狀圖是線性圖、餅狀圖、柱狀圖三類圖形中最為靈活的。

答案：正確