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單項選擇題

出租車駕駛員在處理乘客投訴事件過程中，應當（）。

A.樹立“被投訴就是有責事故”的理念
B.不予理睬
C.找人私下暴力解決

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單項選擇題

出租汽車駕駛員對乘客遺失的物品無法及時歸還時，應當（）。

A.占為己有
B.送給朋友
C.及時上交公司或者客運管理機構

單項選擇題

巡游出租車駕駛員注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的，應當在有效期屆滿（）日前，向所在地出租汽車行政主管部門申請延續(xù)注冊。

A.10
B.20
C.30
D.2個月

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