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單項選擇題

消費者的購買決策會受到社會文化因素的影響。下列哪一項不屬于社會文化因素（）

A.經(jīng)濟能力
B.社會角色
C.參考群體
D.家庭

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單項選擇題

以下哪一項代表估計產(chǎn)品整體財務(wù)價值的過程（）

A.品牌權(quán)益
B.品牌決策
C.品牌評價
D.品牌忠誠度

單項選擇題

美國營銷學(xué)會對于“營銷”的正式定義，不包括下列哪一項（）

A.創(chuàng)造、溝通與傳達價值給顧客
B.管理顧客關(guān)系
C.是社會關(guān)系人活力
D.滿足全部顧客的需求

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