多項(xiàng)選擇題

入口CPC卡用戶車牌識(shí)別錯(cuò)誤操作步驟（）。

A.收費(fèi)員上報(bào)值機(jī)車輛車牌、CPC卡號(hào)等信息
B.“上班”鍵落桿，按“軸重”鍵輸入相應(yīng)軸型和軸重
C.雙擊“抓拍”鍵，若失敗，雙擊“0”鍵，轉(zhuǎn)人工手動(dòng)輸入校正車牌后，進(jìn)行正常的刷卡操作
D.CPC卡上交班長(zhǎng)做恢復(fù)卡

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多項(xiàng)選擇題

ETC車輛出口扣款抬桿后，又上交CPC卡操作步驟（）。

A.收費(fèi)員核實(shí)該車ETC是否正?？劭?br/>B.收回CPC卡做清卡操作
C.刷CPC卡收費(fèi)
D.作庫(kù)存維護(hù)增加1張

多項(xiàng)選擇題

ETC卡已扣款，駕駛員對(duì)通行費(fèi)有異議操作步驟（）。

A.上報(bào)值機(jī)核實(shí)應(yīng)交通行費(fèi)額
B.向駕駛員做好解釋工作
C.重新回收該卡
D.按照《江蘇高速公路電子不停車收費(fèi)聯(lián)網(wǎng)結(jié)算管理辦法》中的退費(fèi)流程處理

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ETC卡已扣款，駕駛員對(duì)通行費(fèi)有異議操作步驟（）。

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