A、記賬串戶
B、記賬金額
C、戶名不符
D、資金反收付

A、當發(fā)現(xiàn)差錯時，客戶已在出錯的憑證上簽名確認的，柜員必須要求客戶在抹賬傳票上寫上“同意取消”字樣并簽名確認，待收回客戶回單后，柜員再進行正確交易操作。
B、對客戶必須按規(guī)定填寫個人業(yè)務憑證和提供有效身份證件的無折或無卡續(xù)存業(yè)務，交易成功后發(fā)現(xiàn)打印內容與客戶填寫內容不一致的，柜員可直接經(jīng)運營主管審批同意后辦理抹賬。
C、在辦理抹賬后，若客戶要求取消辦理存款業(yè)務的，柜員必須要求客戶在原個人業(yè)務憑證上注明“取消存款”字樣并簽名確認。
D、對于其他差錯，柜員則應通過部分凍結方式凍結客戶資金后，及時通知客戶前來辦理錯賬處理，并妥善保管該筆業(yè)務的錄像，待客戶前來時應立即通過抹賬方式進行處理，注意應要求客戶在抹賬傳票和原交易傳票上簽名確認。