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多項選擇題

站點租車服務要求出租汽車駕駛員（）

A.按序排隊、順序發(fā)車
B.服從站點管理人員的調(diào)派與管理
C.不下車私自攬客，不雇人攬客
D.不挑乘客，不強行拼客

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多項選擇題

出租汽車駕駛員在運營服務時，與乘客交流應當（）

A.盡量講普通話，使用標準服務用語
B.視自己的心情決定是否回答乘客的問題
C.保持微笑、語氣和藹
D.虛心聽取乘客建議，不強詞奪理

多項選擇題

檢查服務證照是指（）

A.檢查計價器
B.檢查行駛證
C.檢查車輛道路運輸證
D.檢查從業(yè)資格證

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