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單項選擇題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇醉酒乘客，無法明確目的地時應(yīng)該（）

A.撥打警方求助電話
B.強(qiáng)行將其拖下車
C.咨詢出租汽車主管部門
D.將其送至出租汽車企業(yè)

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單項選擇題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中對乘客的批評意見應(yīng)（）

A.不予理睬
B.虛心接受
C.強(qiáng)硬回絕
D.據(jù)理力爭

單項選擇題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時（）

A.要得理不讓人
B.以理服人，保持冷靜，舉止文明
C.認(rèn)真聽取別人的批評意見，據(jù)理力爭
D.立刻請公安部門依法處理