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判斷題

與黨政軍單位的客戶進(jìn)行交往的過(guò)程中，應(yīng)該把如何了解該行業(yè)的動(dòng)態(tài)，作為工作的重中之重。（）

答案：錯(cuò)誤

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客戶關(guān)系的管理是按照企業(yè)規(guī)模劃分來(lái)進(jìn)行的，不同規(guī)模的客戶有著明顯的差異。（）

答案：錯(cuò)誤

沒(méi)有現(xiàn)代信息技術(shù)，就無(wú)法有效地實(shí)現(xiàn)客戶為中心的管理技術(shù)。（）

答案：正確

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