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多項(xiàng)選擇題

下面哪些是集團(tuán)客戶維護(hù)中的服務(wù)禁語？（）

A.這是我們公司規(guī)定的。
B.故障界面在這里，我方?jīng)]有問題，你自己找人來處理吧。
C.剛才不是跟你說了，怎么又問？
D.我們正在排查，原因查明后將及時(shí)向您反饋。

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多項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)保障等級主要依據(jù)客戶服務(wù)等級和客戶業(yè)務(wù)的重要程度，分為（）

A.A級
B.普通級
C.B級
D.標(biāo)準(zhǔn)級
E.AA級
F.AAA級

多項(xiàng)選擇題

PON系統(tǒng)具備完善的QoS控制，采用（）等技術(shù)。

A.多種流量分類機(jī)制
B.多隊(duì)列調(diào)度
C.固定帶寬分配
D.優(yōu)先級控制

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