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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)你為客人辦理入住登記手續(xù)的時(shí)候，下面哪個(gè)句子是不對(duì)的（）

A.要核對(duì)酒店管理系統(tǒng)預(yù)登記卡上的一切重要資料
B.要反復(fù)核實(shí)客人在酒店的逗留時(shí)間
C.若旅客資料已被預(yù)先列印在登記卡上，則直接交由客人簽名

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單項(xiàng)選擇題

在代客登記之前你必須知道當(dāng)日即的客房供應(yīng)量是因?yàn)椋ǎ?/h4>

A.這樣能有效處理無訂房或自稱有訂房的顧客
B.酒店的死規(guī)定
C.以上兩者皆對(duì)

單項(xiàng)選擇題

入住登記手續(xù)包括以下幾個(gè)步驟（）

A.接待客人，歡迎及代辦理入住登記，安排付款，設(shè)定信貨，完成登記，開立賬戶
B.接待、歡迎及代客辦理入住登記，分配房間，安排付款/設(shè)定信貨，提供咨詢、完成登記，開立賬戶
C.接待、歡迎及代客辦理入住登記，安排付款/設(shè)定信貨、提供咨詢，開立賬戶

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