多項選擇題

允許在客運站廣播的稿件有（）。

A、客運作業(yè)宣傳稿件
B、廣播客運規(guī)章制度、旅客須知、行包托運、禁止攜帶物品、安全、衛(wèi)生、公共秩序等
C、新聞稿件、廣告及短小的文藝性稿件
D、其他有關(guān)業(yè)務(wù)作業(yè)臨時變更通知或受旅客委托播送找人尋物、失物招領(lǐng)的稿件

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多項選擇題

客運服務(wù)員要做到（）。

A、嚴(yán)格自律，工作中要態(tài)度和藹，舉止文明，帶動乘客共創(chuàng)和諧文明的乘車環(huán)境
B、規(guī)范使用普通話和文明用語，嚴(yán)禁與乘客發(fā)生沖突
C、嚴(yán)禁酒后上崗、脫崗，嚴(yán)禁在中途交接班
D、嚴(yán)禁在工作期間做任何與工作無關(guān)的事情

多項選擇題

客運服務(wù)員在工作中不可以做下列那些事情：（）。

A.與駕駛員、乘客閑聊
B.吃東西
C.看書報
D.打手機(jī)

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