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多項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》動(dòng)車組做到全面服務(wù)、重點(diǎn)照顧、幫助旅客解決旅行困難，為有需求的（）孕旅客提供幫助。

A.老
B.幼
C.病
D.殘

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多項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》動(dòng)車組洗臉間應(yīng)配有（）。

A.毛巾
B.肥皂
C.洗手液
D.擦手紙

多項(xiàng)選擇題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》動(dòng)車組清掃工具（）存放。

A.隱蔽
B.外露
C.隨意
D.定位