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多項選擇題
使用過程的質(zhì)量管理應(yīng)積極開展技術(shù)服務(wù)工作。對用戶服務(wù)形式有（）。
A.編制產(chǎn)品使用說明書
B.采取多種形式傳授安裝、使用和維修技術(shù)，并代培技術(shù)骨干，解決使用上的難題
C.提供易損件圖紙，供應(yīng)備用品和配件
D.設(shè)立維修網(wǎng)點，做到服務(wù)上門
E.對某些復(fù)雜的產(chǎn)品，應(yīng)協(xié)助用戶安裝、調(diào)試并負責技術(shù)指導(dǎo)
