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多項(xiàng)選擇題

滿意度研究的主要內(nèi)容有（）。

A.滿意度關(guān)鍵影響因素
B.測定當(dāng)期的滿意度
C.跟蹤檢測滿意度水平的變化
D.產(chǎn)品銷售情況變化
E.提供鞏固或提高滿意度的建議

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多項(xiàng)選擇題

產(chǎn)品測試的主要內(nèi)容有（）。

A.價(jià)格
B.包裝
C.產(chǎn)品定位
D.產(chǎn)品口味
E.滿意度

多項(xiàng)選擇題

競爭對手調(diào)查中，獲得信息的一般渠道有（）。

A.搜集二手資料
B.利用員工制度化搜集而形成的內(nèi)部資料
C.委托專業(yè)市場調(diào)查公司或?qū)I(yè)人士進(jìn)行
D.派員工去對手公司打探資料
E.所有資料都出錢購買

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