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單項選擇題

（）不屬于影響客戶滿意的輔助因素；

A、員工的水平
B、服務的時間
C、存儲系統(tǒng)
D、技術（技術因素）

你可能感興趣的試題

單項選擇題

要提高客戶的滿意程度，（）必須有明顯的提高；

A、技術價值
B、核心服務的價值
C、信息的溝通
D、服務時間

單項選擇題

在顧客對競爭性服務進行評價的時候，他們基本上是在比較這些服務的（）

A、負價值
B、凈價值
C、質量
D、價格

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