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單項選擇題

電信條例規(guī)定，電信業(yè)務經(jīng)營者因工程施工、網(wǎng)絡建設等原因，造成電信服務中斷的，在及時告知用戶后，應當（）。

A.相應減免用戶在電信服務中斷期間的相關費用
B.相應免收用戶當月的電信服務費用
C.賠償用戶因電信服務中斷而造成的實際損失
D.賠償用戶因電信服務中斷而造成的可預見的直接損失

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單項選擇題

當電信業(yè)務經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)電信用戶出現(xiàn)異常的巨額電信費用，即突然出現(xiàn)超過電信用戶此前3個月平均電信費用（）以上的費用時，電信業(yè)務經(jīng)營者應當盡可能迅速告知電信用戶，并采取相應的措施。

A.2倍
B.3倍
C.5倍
D.8倍

單項選擇題

我國頒布實施的《電信服務規(guī)范》是我國電信服務質量管制的主要依據(jù)，它規(guī)定了企業(yè)提供電信服務的（）。

A.最低質量標準
B.最簡單的操作規(guī)程
C.最高質量標準
D.最完備的操作規(guī)程

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