(1)系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間; (2)用戶求助機(jī)制; (3)錯(cuò)誤信息處理; (4)命令方式。
(1)標(biāo)識(shí)對(duì)象的屬性標(biāo); (2)識(shí)對(duì)象的行為; (3)識(shí)別對(duì)象所屬的類; (4)定義主題詞