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問答題

【簡答題】消費者減少知覺風險有哪些方式。

答案：（1）主動搜集信息。
（2）保持品牌忠誠。
（3）依據品牌與商店形象（選擇名牌，依賴信譽較高的商店）...

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【簡答題】消費者知覺風險類型。

答案：（1）功能風險（購買的商品能否像所期望的那樣發(fā)揮作用）。
（2）物質風險（對人的健康與安全產生危害的風險）。<...

【簡答題】復雜購買過程的五個階段。

答案：

消費者購買產品或服務的決策過程。這一過程包括五個主要階段，即問題認識、信息搜集、評價與選擇、購買、購后行為。

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