你可能感興趣的試題

判斷題

電話采訪的缺點是對不好開口的問題難于提出與回答。

答案：錯誤

多項選擇題

有關(guān)客戶檔案分類要求，以下（）是正確的。

A、分類應(yīng)有邏輯性、客觀性
B、分類一般按產(chǎn)品線劃分為佳
C、分類應(yīng)便于管理
D、客戶數(shù)量龐大，種類眾多，行為特征有很大差別時，需要多層次分類
E、邏輯性表現(xiàn)為分類客戶之間含義明確、指向確定，在現(xiàn)實業(yè)務(wù)中有明確對象，各類之間避免交叉

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服務(wù)人員招聘工作中，一般包含程序有發(fā)布招聘信息，依據(jù)職位說明書，確認所缺職位的任職資格，制定全面的招聘計劃，審核求職表，初步篩選，進一步面試或筆試，試用。

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電話采訪的缺點是對不好開口的問題難于提出與回答。

有關(guān)客戶檔案分類要求，以下（）是正確的。