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多項選擇題

非正式組織的功能包括（）。

A.傳承群體的文化和價值觀
B.提供從正式組織不能獲得的滿足感和社會地位
C.增進成員之間的溝通
D.通過影響和規(guī)制群體內(nèi)外行為實現(xiàn)社會控制
E.容易形成一致的決議

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多項選擇題

非正式組織的關(guān)鍵特征包括（）。

A.不斷演進、變化
B.要求具備可見的圈內(nèi)知識
C.待人個性化
D.非等級的、流動的
E.靠信任和互惠來凝聚

多項選擇題

對于不同組織，迪安·巴恩蘭德總結(jié)出了常見的的溝通過程模式有（）。

A.行動模式與線性溝通
B.互動模式與雙向溝通
C.交易模式與循環(huán)溝通
D.收買模式與互動溝通
E.獎勵模式與正向溝通

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