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單項選擇題

病房護士長之間的溝通屬于（）

A.下行溝通
B.平行溝通
C.斜向溝通
D.上行溝通
E.垂直溝通

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單項選擇題

管理者通過發(fā)出指示，在職權(quán)范圍內(nèi)解決沖突的方法稱為（）

A.促進法
B.對抗法
C.緩沖法
D.裁決法
E.隔離法

單項選擇題

民主氣氛濃，群體成員滿意度高，能高效完成復(fù)雜任務(wù)的溝通網(wǎng)絡(luò)是（）

A.鏈?zhǔn)綔贤?br/>B.輪式溝通
C.Y式溝通
D.全通道式溝通
E.圓周式溝通