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單項(xiàng)選擇題

旅行社隨時(shí)愿意為旅游者提供快捷有效的服務(wù)，是評(píng)價(jià)旅行社服務(wù)質(zhì)量的（）。

A.無(wú)形性
B.可靠性
C.反應(yīng)性
D.保證性

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單項(xiàng)選擇題

單體旅行社的規(guī)模較小，使其具有（）相對(duì)較低的優(yōu)勢(shì)。

A.財(cái)務(wù)成本
B.營(yíng)業(yè)成本
C.管理成本
D.經(jīng)營(yíng)成本

單項(xiàng)選擇題

旅行社在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的各項(xiàng)代收付費(fèi)用稱為旅行社的（）。

A.營(yíng)業(yè)成本
B.營(yíng)業(yè)費(fèi)用
C.管理費(fèi)用
D.財(cái)務(wù)費(fèi)用

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