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單項選擇題

游客提問涉及某方面專業(yè)問題，導(dǎo)游不了解的問題時，導(dǎo)游人員應(yīng)采取什么方式回答（）

A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對

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單項選擇題

游客詢問旅行社內(nèi)部情況或?qū)в稳藛T個人隱私時，導(dǎo)游人員應(yīng)采取什么方式回答

A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對

單項選擇題

對于游客提出涉及國家法律明令禁止，或有駁于我國傳統(tǒng)道德標(biāo)準(zhǔn)的問題時，導(dǎo)游人員要采取什么方式回答（）

A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對

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