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問答題
【簡答題】簡述客戶滿意的意義。
答案：
顧客滿意有利于實現(xiàn)服務(wù)價值，有利于樹立品牌和企業(yè)形象，有利于吸收回頭客，獲得更大的經(jīng)濟效益。
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問答題
【簡答題】簡述客戶的含義和主要類型。
答案：
客戶是中國古代戶籍制度中的一類戶口，與主戶相對而言，泛指非土著的住戶。它不是一個統(tǒng)一的階級或階層、其中包括有地主、自耕農(nóng)...
