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單項選擇題

ITSS@規(guī)定了IT服務(wù)的生命周期包括規(guī)劃設(shè)計、部署實施、（）、持續(xù)改進和監(jiān)督管理。

A.項目驗收
B.運行維護
C.服務(wù)運營
D.過程控制

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單項選擇題

信部信【2002】（）號文件的名稱為《信息系統(tǒng)工程監(jiān)理暫行規(guī)定>。

A.570
B.670
C.55
D.2071

單項選擇題

信息系統(tǒng)工程監(jiān)理在ITSS@中的位置是（）

A.部署實施
B.持續(xù)改進
C.服務(wù)運營
D.監(jiān)督管理