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判斷題

大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)全面工作，對網(wǎng)點(diǎn)的人員、銷售業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面管理。（）

答案：錯(cuò)誤

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大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)迎接、識別客戶，創(chuàng)造友好氛圍，及時(shí)引導(dǎo)、分流客戶。（）

答案：正確

營業(yè)中巡檢由大堂經(jīng)理完成．時(shí)間在客戶辦理業(yè)務(wù)的高峰期，按照營業(yè)中的巡檢要求，每天必須進(jìn)行一次。（）

答案：正確