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單項(xiàng)選擇題

（）擔(dān)負(fù)雙重職責(zé)，一是在按系統(tǒng)操作權(quán)限進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時(shí)為其操作行為負(fù)責(zé)，二是按制度規(guī)定進(jìn)行授權(quán)，履行控制職責(zé)時(shí)為其授權(quán)監(jiān)督行為負(fù)責(zé)。

A、主管兼柜員
B、三級(jí)主管
C、運(yùn)營主管
D、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

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單項(xiàng)選擇題

營業(yè)機(jī)構(gòu)勞動(dòng)組織應(yīng)堅(jiān)持貫徹（）的原則。

A、滿足服務(wù)、方便客戶、操作快捷
B、有利于面向服務(wù)和提高工作效率；有利于制度執(zhí)行和業(yè)務(wù)操作；有利于明確職責(zé)和監(jiān)督制約
C、不相容業(yè)務(wù)操作崗位分設(shè)，做到相互制約、相互控制
D、根據(jù)本機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)量大小合理設(shè)置對(duì)外服務(wù)窗口，減輕柜面壓力，縮短客戶等待時(shí)間

單項(xiàng)選擇題

柜臺(tái)柜員按操作權(quán)限可分為（）。

A、單項(xiàng)柜員、多項(xiàng)柜員、綜合柜員
B、普通柜員、主管兼柜員、純主管
C、柜臺(tái)柜員、系統(tǒng)柜員
D、前臺(tái)柜員、后臺(tái)柜員

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