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名詞解釋

投訴傾向性。

答案：

指消費(fèi)者對(duì)他們不滿意產(chǎn)品的抱怨程度。
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名詞解釋

創(chuàng)新精神。
答案：

指消費(fèi)者在初次購買產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，對(duì)這些新產(chǎn)品的開放程度。
名詞解釋

價(jià)值意識(shí)。
答案：

代表著一種趨勢，消費(fèi)者關(guān)注在異常交易中相比自己的投入成本，自己的收入要達(dá)到最大化
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