增強企業(yè)的市場競爭力、擴大市場份額、適應個性化定制生產需要、產品更新?lián)Q代需要。
服務運作的生產效率難以預定、質量標準難以建立、與顧客接觸是他的一個重要內容、不能通過庫存來調節(jié)。