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問答題
【論述題】簡述圖書館市場供應的主要形式？
答案：
圖書館市場供應的主要形式有：
（1）目錄銷售。根據(jù)圖書館的特定需求編制相應的可供目錄，并按要求轉(zhuǎn)換成符合IS0...
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問答題
【論述題】利用客戶資檔案進行客戶管理時，應注意把握哪些原則？
答案：
在利用客戶檔案進行客戶管理時，應把握的原則是：
（1）動態(tài)管理。通過調(diào)整剔除已經(jīng)變化的資料，及時補充新的資料，...
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問答題
【論述題】簡述顯在客戶與潛在客戶的區(qū)別？
答案：
顯在客戶與潛在客戶的區(qū)別是：
（1）所謂顯在客戶是已經(jīng)顯現(xiàn)需求的客戶，或需求已經(jīng)得到滿足的客戶。這類客戶既有購...
（1）所謂顯在客戶是已經(jīng)顯現(xiàn)需求的客戶，或需求已經(jīng)得到滿足的客戶。這類客戶既有購...
