A.推動完善保險消費(fèi)者合法權(quán)益法律法規(guī)和規(guī)章制度
B.探索建立保險消費(fèi)糾紛多元化解決機(jī)制，建立健全保險糾紛訴訟、仲裁與調(diào)解對接機(jī)制
C.加強(qiáng)保險消費(fèi)者教育和風(fēng)險提示，提高保險消費(fèi)者風(fēng)險識別和產(chǎn)品選擇能力
D.加大保險監(jiān)管力度，監(jiān)督保險機(jī)構(gòu)全面履行對保險消費(fèi)者的各項義務(wù)，嚴(yán)肅查處各類損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為