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單項(xiàng)選擇題

銷售社交中，要貫徹（）原則，因?yàn)殇N售不是乞求，而是通過發(fā)掘和滿足顧客需求，說服其購買的過程。

A.服務(wù)
B.平等
C.信用
D.等級(jí)

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個(gè)人消費(fèi)貸款就是個(gè)人為了消費(fèi)向金融機(jī)構(gòu)借款，到期還本付息的一種金融活動(dòng)。簡(jiǎn)言之，就是“花明天的錢，辦今天的事”。

答案：正確

當(dāng)客戶來電要找的人不在時(shí)，可記下其姓名、電話號(hào)碼，以便回話。一般不主張傳話。

答案：正確

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