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問答題
【簡答題】郵政法規(guī)定，用戶對投訴處理結(jié)果不滿意的，可以向郵政管理部門申訴，郵政管理部門的答復(fù)期限要求是什么？
答案：
郵政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法處理，并自接到申訴之日起三十日內(nèi)作出答復(fù)。
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問答題
【簡答題】郵政法規(guī)定，快遞企業(yè)不執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度，應(yīng)當(dāng)予以何種行政處罰？
答案：
對快遞企業(yè)，郵政管理部門可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。
