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多項選擇題

以下哪些是客戶關系管理的主要工作內容（）。

A、客戶信息收集
B、產(chǎn)品服務跟蹤
C、客戶價值分析
D、引導并激發(fā)客戶新的需求和消費

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多項選擇題

CCRM系統(tǒng)可以在以下哪些方面為農(nóng)業(yè)銀行對公客戶營銷提供支持（）。

A、發(fā)掘營銷線索
B、尋找目標客戶
C、維護客戶關系
D、管理營銷項目

多項選擇題

CCRM系統(tǒng)有以下用戶角色類型（）。

A、行長
B、部門主管
C、客戶經(jīng)理
D、風險經(jīng)理

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