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多項選擇題

全面質(zhì)量管理的基本觀點中，為用戶服務(wù)的觀點，包括（）。

A.使用工程的單位和個人是用戶
B.監(jiān)理人是用戶
C.質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)是用戶
D.設(shè)計單位也是用戶
E.下道工序是上道工序的用戶

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多項選擇題

在工程實體質(zhì)量中，（）屬于明確需要。

A.合同中的規(guī)定
B.發(fā)包人的期望
C.公認的和不言而喻的需要
D.標準規(guī)定的
E.圖紙標明的

多項選擇題

對于工程產(chǎn)品的質(zhì)量特性除安全性和經(jīng)濟性以外，還表現(xiàn)為（）。

A.時間性
B.適用性
C.可信性
D.與環(huán)境的協(xié)調(diào)性
E.有效性

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