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問答題

【簡答題】簡述飯店服務質(zhì)量的特點

答案： ①飯店服務質(zhì)量的綜合性
②飯店服務質(zhì)量評價的主觀性
③飯店服務質(zhì)量顯現(xiàn)的短暫性
④飯店服務...

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