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問答題
【簡答題】什么是飯店“末日管理”法？
答案：
“末日管理”也稱為“危機管理”，它包含兩個層次的含義：
（1）...
（1）...
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問答題
【簡答題】什么是因果分析法？
答案：
因果分析圖法又稱魚刺圖，是分析質(zhì)量問題產(chǎn)生原因的一種有效工具。它是對產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因進行分析，并把原因與結(jié)果之間的關(guān)系...
